Anrufe von angeblichen Microsoft Mitarbeitern

Eine Plage sind mittlerweile Anrufe von angeblichen Microsoft Mitarbeitern. Sie kontaktieren wahllos Menschen im gesamten Bundesgebiet und informieren diese, dass Microsoft eine Meldung erhalten habe, dass der Computer des Angerufenen mit einer Schadsoftware verseucht ist oder sonstige Fehlermeldungen hat, welche nun zusammen mit dem angeblichen Microsoft Mitarbeiter behoben werden können.

Dabei sind die Betrüger sogar so dreist, dass sie oftmals nur englisch sprechen und ein Kommunikation nur dann möglich ist, wenn auch das Opfer englisch spricht.

Durch Social Engineering und geschickte Gesprächsführung gelingt es den Anrufern die potentiellen Opfer davon zu überzeugen, dass sie eine Fernwartungssoftware auf den eigenen Computer installieren. Dazu gibt der Anrufer genaue Anweisungen, was zu tun ist und begleitet sein Opfer Schritt für Schritt, bis er sich über die Fernwartungssoftware auf den Computer des Angerufenen einloggen und hier schalten und walten kann.

Im weiteren Verlauf werden die ahnungslosen Opfer noch aufgefordert die Kreditkartendaten einzugeben oder direkt an den Anrufer weiterzugeben, da die Servicedienstleistung von Microsoft natürlich nicht kostenlos erfolgen kann…..

Fazit: Es ist nicht bekannt, dass Microsoft jemals bei Besitzern von Computern mit dem Betriebssystem Windows angerufen und hier zur Installation einer Fernwartungssoftware animiert hat. Sobald Sie einen Anruf von einem angeblichen Mitarbeiter von Microsoft erhalten, sollten Sie sofort das Gespräch beenden.

 

So sollten Sie sich verhalten wenn Sie angeblich von Microsoft angerufen werden:

•Beenden Sie das Gespräch wenn Sie merken das es nicht in deutscher Sprache geführt wird
•Gehen Sie nicht auf die Anweisungen des Anrufers ein
•Installieren Sie kein Programm auf Ihrem Rechner, welches dem Anrufer Zugriff ermöglicht
•Geben Sie keine Kreditkartendaten ein oder über das Telefon weiter
•Lassen Sie ggf. bereits installierte Software von Ihrem Computer entfernen